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一人长期耍“赖皮” 28户居民停了几天水

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发表于 2016-7-12 15:19:57 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

居民排队缴费


居民欠的水费




  “这个天停水太恼火了,我们澡都不能洗,只能从别处提点水煮饭炒菜。”近日,有市民向本报反映,自己家所在的那幢楼,由于有居民不愿意缴纳水费,导致全幢楼28户人停水,生活十分不便。




  事件


  从去年开始,一户人长期不缴水费


  “我们从7月6日开始停水,一直到8日早上,幸亏社区网格员们费心,网格站站长姜维斌到市水务有限责任公司,请求该公司先来自来水以满足我们的生活要求,再让我们来缴费,而且缴费时,姜维斌为我们争取到了免收141元的滞纳金。”陈敏告诉记者,科始坳村3号二幢三单元是老式居民楼,一共有28户人,由于是老式居民楼,一楼的位置有个总水表,在每户居民家中各自有一个子水表,子水表记录着自己家中每个月用了多少吨水,总水表则记录着该幢楼的居民一个月共用了多少吨水。每到该缴纳水费时,一名专门收水费的工作人员会事先挨家挨户抄水表算水费,把整幢楼居民的水费收齐后再统一缴纳到市水务有限责任公司。


  “前年,我们这里搬来一住户,随后因水费而产生的矛盾总是不断。”陈女士告诉记者,从去年开始,该住户就长期不缴水费,而且不让任何人进入到他的家,连查水表都不让人进入。由于该住户不缴水费,整幢楼的其他家庭只能被迫替该住户承担他原本该缴纳的水费,虽然一个月下来没多少钱,不过时间久了,大家对该住户的这种行为渐渐反感,于是从今年4月开始,越来越多的用户不愿意承担该住户的水费,整幢楼的水费便收不齐。因此缴纳水费的问题从4月拖到了7月,市水务有限责任公司于7月6日停止了对该幢楼的供水。


  “自己用了的水,就该自己缴费啊!怎么还让我们帮忙缴。”今年80岁的何崇全老人说。


  记者了解到,科始坳村3号二幢三单元一共28户居民,其中有4户居民因外出务工或者游玩而不在家居住。截至目前已有23户居民缴水费,该住户仍然不缴水费。“根本没法与该住户交流,所以只能暂由居民们垫着该住户的水费。”科始坳村11组组长陶秀英说,不过这种方式不能从根本上解决问题,居民盼能尽早实现一户一表。


  社区


  积极协调,尽早实现一户一表


  7月8日早上,记者在市水务有限责任公司客户服务中心看到,玉溪路社区网格站站长姜维斌正带领着几名居民代表在客户服务中心内协商关于科始坳村3号二幢三单元停水的相关事宜。“我们现在可以给你们楼来自来水,但你们必须保证下周一前来缴纳拖欠的水费。”在姜维斌再三保证一定尽快缴纳水费后,客户服务中心的工作人员对在场的居民代表说。听到这话,姜维斌和在场的居民总算松了一口气。7月11日早上,记者再次来到市水务有限责任公司客户服务中心,看到家住科始坳村3号二幢三单元503的陈敏正带着居民们来缴纳欠的三个月水费,一共近1500元钱。


  “这件事的起因就是住在4楼的一住户长期不缴水费,停水后,社区网格员孙小红在第一时间前去调解。”玉溪路社区网格站站长姜维斌告诉记者,停水后,社区网格员们兵分两路,他针对停水问题与市水务有限责任公司协商,请求公司先通自来水并免收居民滞纳金;网格员孙小红则负责缓和居民情绪,并前去开导该住户。不过,社区网格员们曾多次到该住户门前,在确定该住户在家的情况下敲门,但无论怎么敲,该住户从不开门。


  经过多方打听后,孙小红了解到,该住户今年66岁,无儿无女,也没有老伴,独自一人居住在科始坳村,很少与人来往。“我们还会继续联系该住户,看他是否是因为生活上遇到了什么困难,才导致他不缴水费,如果生活上有困难,那么社区可以对他进行帮助。”姜维斌说,此外,下一步社区还会就该幢楼改造水表的问题与市水务有限责任公司进行协商,以尽早对该幢楼实现一户一表,防止因个人不缴水费而导致整幢楼停水事件再次发生。

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